1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos informacion que nos proporcionas directamente: nombre, correo electronico, numero de telefono y datos de tu negocio. Tambien recopilamos datos de uso automaticamente mediante cookies y tecnologias similares.

2. Uso de la Informacion

Utilizamos tu informacion para:

Proporcionar y mantener nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar notificaciones
Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Informacion

No vendemos tu informacion personal. Compartimos datos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (pasarelas de pago, servicios de correo, almacenamiento en la nube) y cuando es requerido por ley.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad incluyendo cifrado SSL/TLS, control de acceso basado en roles y almacenamiento seguro de contrasenas. Sin embargo, ningun metodo de transmision por Internet es 100% seguro.

5. Cookies y datos de atribucion

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Tambien recopilamos, mediante una cookie propia (first-party), datos de atribucion de marketing cuando visitas nuestro sitio: parametros de campana (UTM), identificadores de anuncios (gclid de Google, fbclid de Meta, ttclid de TikTok), la pagina por la que llegaste, el sitio de referencia y el tipo de dispositivo.

Usamos esos datos para entender de donde vienen nuestros visitantes, personalizar la experiencia (por ejemplo, mostrar contenido relevante a tu industria) y atribuir correctamente las solicitudes de demo y contacto. Se conservan hasta 90 dias y puedes borrarlos limpiando las cookies de tu navegador. Solo activaremos herramientas de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel) con tu consentimiento.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar informacion inexacta
Solicitar la eliminacion de tus datos
Oponerte al procesamiento de tus datos
Exportar tus datos en formato portable

7. Retencion de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta en cualquier momento.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, contactanos en soporte@crezka.top

Politica de Privacidad