Fidelización
Puntos
Gana puntos por cada compra y canjealos por descuentos
Cashback
Recibe un porcentaje de cada compra como saldo a favor
Tarjeta de Sellos
Completa X compras y recibe una recompensa
Todos los tours
Clientes
1 min · 4 pasosUn programa de lealtad que sí se usa
Tres mecanismos distintos según tu negocio; el cliente acumula en cualquier canal y consulta su saldo por WhatsApp.
- Eliges el mecanismo que le sirve a tu negocio
- Lo configuras con números claros
- Acumula al confirmar el pago, sin tarjeta
- Y consulta su saldo donde ya escribe
Crezka · Configuración
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Eliges el mecanismo que le sirve a tu negocio
No todos funcionan igual. Con ticket variable sirven los puntos; con compra frecuente, el cashback; con precio parejo, la tarjeta de sellos: a la décima, gratis.
Módulos que intervienen
LealtadClientesPunto de Venta
Sigue con estos
Clientes1 min
La ficha del cliente se llena sola
Quien escribe, compra o se atiende queda registrado — con su historial completo y sin quedar duplicado entre canales.
Ver el tour·4 pasosClientes1 min
Quién se te está yendo (y cuánto vale)
El riesgo de fuga se calcula sobre el patrón de cada cliente, no sobre un número fijo de días — y se actúa desde la misma pantalla.
Ver el tour·4 pasosClientes1 min
Cuando la IA no debe resolverlo sola
La conversación escala a un humano, el agente la toma desde su celular con un toque, y el caso avanza con responsable y prioridad.
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