Cómo usar Crezka en tu centro de soporte
La IA responde lo que sabe, el equipo toma lo que no y cada caso queda medido.
8 tours en orden 8 minutos en totalVer la solución
Arranca
Lo que dejas listo el primer día.
- 1Puesta en marcha1 min
Onboarding: de cuenta nueva a negocio operando
El registro paso a paso: tu país, tu tipo de negocio, lo que Crezka configura solo y el checklist que te lleva al 100%.
Ver el tour·7 pasos - 2Puesta en marcha1 min
Conectar tu WhatsApp
Cómo enlazar el número que ya usas con la Desktop App, sin cambiar de número ni perder contactos.
Ver el tour·4 pasos - 3Canales de venta1 min
Enseñarle a la IA cómo es tu negocio
FAQs, plantillas y automatizaciones, y una configuración distinta por sede. Es lo que separa un bot genérico de uno que sabe de lo tuyo.
Ver el tour·4 pasos - 4Puesta en marcha1 min
Cada quien ve solo lo suyo
Creas la cuenta de cada persona, eliges su perfil y ajustas permisos módulo por módulo. Lo que no se otorga, no aparece en el menú.
Ver el tour·4 pasos
El día a día
Lo que haces todos los días.
- 5Canales de venta1 min
Atender y vender por WhatsApp
Cómo la IA atiende, arma el pedido y manda el cobro, y cómo un humano toma el control cuando hace falta.
Ver el tour·5 pasos - 6Clientes1 min
Cuando la IA no debe resolverlo sola
La conversación escala a un humano, el agente la toma desde su celular con un toque, y la atención queda medida.
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Crece
Lo que te ayuda a vender más y decidir mejor.
- 7Clientes1 min
La ficha del cliente se llena sola
Quien escribe, compra o se atiende queda registrado, con su historial completo y sin quedar duplicado entre canales.
Ver el tour·4 pasos - 8Decisiones1 min
Quién hizo qué, y cuándo
Anulaciones, ajustes y traslados de inventario, apertura y cierre de caja y cambios de permisos, con nombre y hora. La herramienta del dueño cuando algo no cuadra.
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